Ingresa a la sección Interesados, que se encuentra en el menú superior de tu pantalla. Haz clic sobre el interesado que quieras contactar y redacta tu mensaje.
Bandeja de entrada: Visualizarás todas las consultas recibidas (destacadas y no
destacadas). El número resaltado en naranja, te muestra la cantidad de consultas no leídas.
Destacados: Visualizarás las consultas destacadas.
Eliminados: Visualizarás las consultas eliminadas, estas no aparecen en la carpeta de
Bandeja de entrada o Destacados. Las consultas eliminadas que estén en esta carpeta por más de 30 días se eliminarán automáticamente.
En la parte superior encontrarás una barra de herramientas con:
1.Selección
2.Actualizar bandeja
3.Filtrar
4.Descargar interesados
5.Buscar
6.Ordenamiento
Así visualizamos una consulta recibida y el box para que escribas la respuesta a tu usuario:
Puedes dejar dentro de la consulta notas internas, también contarás con auto respuestas ya definidas para que puedas enviarla a tu cliente.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Incluimos etiquetas para indicar el tipo de cada consulta y estas pueden ser:
Contactó por Social Ads
Agendó Visita
Envió Consulta
Quiere que lo llamen
Contactó por WhatsApp
Vio teléfono